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先查看邮箱空间，如果已到空间满了处，就必须清空左侧的邮件夹。

点左侧的邮件夹，收件箱和草稿箱、已发送、已删除、垃圾箱和自定义邮件夹都必须清空。

清空后刷新页面，看邮箱空间是否已经清零。如果没有清零说明邮件夹里还有邮件没有清空。

清空后点右上角的“设置区”。

归档文件夹如何清理说明如下：

点左侧的定期清理，右侧按以下图片设置，然后点上方的“保存”。